DEIN 0€ PRAXIS-GUIDE FÜR DACHUNTERNEHMER
Kannst du deinem Team in wenigen Sätzen erklären, wofür euer Betrieb steht und wohin ihr wollt?
Erarbeite Mission, Vision und Philosophie für deinen Dachbetrieb – mit Leitfragen, Selbsttests und einem 30-Tage-Fahrplan für dein eigenes Unternehmensleitbild.
Mission, Vision und Philosophie erarbeiten
Leitbild in den Betriebsalltag bringen
Kommt dir das bekannt vor?
Du führst deinen Betrieb jeden Tag. Doch bei der Frage, wofür ihr eigentlich steht,
wird die Antwort schwierig.
Aufträge werden erledigt, Mitarbeiter geführt und Kunden beraten. Doch warum sollte ein Kunde gerade euch wählen? Warum sollte ein Bewerber bei euch anfangen? Ohne gemeinsame Antworten fehlt dem Betrieb eine erkennbare Richtung.
„Wir machen eigentlich alles.“
Leistungen, Zielgruppen und Abläufe gehen in alle Richtungen. Dadurch wird es schwerer, auf den Punkt zu bringen, wofür dein Betrieb stehen soll.
„Wir decken gute Dächer.“
Das beschreibt eure Arbeit, aber noch nicht, welchen Nutzen ihr für eure Kunden schafft und warum sie sich gerade für euch entscheiden sollen.
„Wir wollen größer werden.“
Eine Richtung ist das noch nicht. Ohne ein glaubwürdiges Zukunftsbild fehlt dir ein Maßstab dafür, welche Entscheidungen deinen Betrieb weiterführen.
„Bei uns zählt Qualität.“
Was Qualität, Verantwortung oder Zusammenarbeit im Alltag bedeuten, bleibt offen, solange jeder Mitarbeiter diese Begriffe für sich selbst auslegt..
Das Leitbild bleibt Chefsache
Entsteht die Unternehmensphilosophie allein am Schreibtisch, fehlt die Sicht der Menschen, die täglich mit Kunden, Baustellen und Abläufen arbeiten.
WENN DER BETRIEB LÄUFT, ABER DIE RICHTUNG FEHLT
Es beginnt mit dem Tagesgeschäft.
Dann bleiben die grundlegenden Fragen liegen.
Kunden, Baustellen und Mitarbeiter verlangen täglich Entscheidungen. Ohne bewusst erarbeitete Mission, Vision und Philosophie fehlt jedoch der gemeinsame Rahmen, an dem du diese Entscheidungen ausrichten kannst.
Du führst deinen Betrieb und erledigst das Tagesgeschäft.
Du triffst Entscheidungen aus deiner bisherigen Erfahrung
Mitarbeiter entwickeln eigene Vorstellungen davon, was richtig ist.
Eine gemeinsame Richtung bleibt unausgesprochen.
Entscheidungen haben keinen gemeinsam festgelegten Maßstab.
Dein Betrieb läuft weiter aber ohne einen gemeinsamen inneren Kompass.
DEIN LEITBILD GIBT DEM BETRIEB EINE GEMEINSAME RICHTUNG.
Der Praxis-Guide führt dich durch die Fragen hinter Mission, Vision und Philosophie. Du arbeitest heraus, für wen dein Betrieb da ist, wohin du ihn entwickeln willst und welche Grundsätze eure Arbeit bestimmen sollen.
Warum eine Entscheidung morgen leichter werden kann, wenn heute feststeht, wofür dein Betrieb steht.
Mission, Vision und Philosophie geben dir einen Rahmen: welchen Auftrag dein Unternehmen verfolgt, wohin es sich entwickeln soll und nach welchen Grundsätzen ihr arbeitet, führt und entscheidet.
Der Auftrag wird greifbar.
Die Mission beantwortet, warum dein Unternehmen existiert und welchen Nutzen es für seine Kunden schaffen soll.
Die Richtung steht fest.
Die Vision beschreibt, wohin du dein Unternehmen entwickeln und was du langfristig mit ihm bewirken möchtest.
Zusammenarbeit bekommt Regeln.
Die Philosophie hält fest, nach welchen Grundsätzen ihr arbeitet, führt, entscheidet und miteinander umgeht.
Dein Betrieb wird verständlicher.
Ein gemeinsames Leitbild gibt dir, deinem Team und deinen Kunden Orientierung darüber, wofür das Unternehmen steht und wohin es sich entwickelt.
VON DER ERSTEN FRAGE ZUM EIGENEN LEITBILD.
Diese fünf Schritte bringen Mission, Vision und Philosophie für deinen Betrieb zusammen.
Du startest nicht mit einem Werbespruch. Du schaust auf Kunden, Leistungen und den Auftrag deines Unternehmens und entwickelst daraus die drei Bausteine deines Leitbilds.
1
Fokus für deinen Betrieb finden
Prüfe eure Stärken, Erfahrungen, Kunden und Leistungen. So arbeitest du heraus, für wen ihr künftig bewusst arbeiten und wofür ihr stehen wollt.
2
Deine Mission formulieren
Verbinde Zielgruppe, Kundenproblem und Nutzen. Statt nur zu beschreiben, was ihr handwerklich macht, formulierst du, was dadurch für den Kunden besser wird.
3
Deine Vision entwickeln
Beschreibe, wofür dein Betrieb künftig bekannt sein und was sich in den kommenden Jahren entwickeln soll. Daraus formulierst du ein glaubwürdiges Zukunftsbild.
4
Eure Philosophie erarbeiten
Lege gemeinsam mit deinem Team fest, wie ihr Qualität versteht, mit Kunden umgeht, Verantwortung übernehmt, zusammenarbeitet und Entscheidungen trefft.
5
Das Leitbild in den Alltag bringen
Führe Mission, Vision und Philosophie zusammen und prüfe, wie sich euer Leitbild in Führung, Kommunikation, Qualität und Abläufen wiederfinden kann.
Aus „Wir machen gute Dächer“ wird eine gemeinsame Antwort darauf, warum es euren Betrieb gibt, wohin ihr wollt und wie ihr arbeitet.
Dein Leitbild soll nicht in der Schublade verschwinden. Es gibt dir und deinem Team einen gemeinsamen Rahmen für Führung, Zusammenarbeit, Kundenkommunikation, Qualität und die weitere Entwicklung des Betriebs.
DAS BEKOMMST DU IM UNTERNEHMENSLEITBILD-GUIDE
Der Lieblingskunden-Check
Vergleiche positive und negative Kundenerfahrungen und suche nach wiederkehrenden Merkmalen. So näherst du dich deinem Kunden-Avatar und deiner passenden Spezialisierung.
Die Arbeitslogik für deine Mission
Arbeite mit Zielgruppe + Problem + Nutzen und entwickle daraus erste Missionssätze, die nicht nur eure handwerkliche Tätigkeit beschreiben.
Vier Fragen für deine Vision
Beschreibe, wofür dein Betrieb künftig bekannt sein soll, was Kunden und Mitarbeiter mit euch verbinden sollen und welche Entwicklung du anstrebst.
Leitfragen für eure Philosophie
Prüfe gemeinsam mit deinem Team, was Qualität, Kundenumgang, Zusammenarbeit, Führung und Verlässlichkeit in eurem Betrieb tatsächlich bedeuten.
Qualitätschecks für dein Leitbild
Prüfe Mission, Vision und Philosophie auf Verständlichkeit, Glaubwürdigkeit und Alltagstauglichkeit, bevor du die drei Teile zusammenführst.
Dein 30-Tage-Fahrplan
Gehe von den ersten Rohfassungen über Team-Feedback bis zur finalen Kurzfassung und starte anschließend mit der Übertragung in den Betriebsalltag.
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